Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad define los principios de tratamiento y protección de los datos personales facilitados por los Usuarios en relación con el uso del sitio web Vivero de Árboles Frutales y Arbustos Robert Białas (bialas.polfirms.es) así como la realización de pedidos y solicitudes de oferta relativas a árboles frutales, arbustos y material de vivero.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Vivero de Árboles Frutales y Arbustos Robert Białas, con domicilio en Brzustówek 10, 26-300 Opoczno, Polonia. Es posible contactar en asuntos relacionados con la protección de datos personales:

2. Arquitectura de Seguridad – Sin seguimiento invasivo

El tráfico en el sitio web se controla únicamente a nivel de registros internos anónimos del servidor para garantizar la estabilidad, la seguridad de la infraestructura y la protección contra ataques (los llamados registros técnicos). No utilizamos herramientas analíticas basadas en cookies de marketing ni sistemas de remarketing.

3. Alcance de los datos recogidos

En el marco de nuestra actividad, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

Categoría de datos	Alcance de los datos	Finalidad del tratamiento
Datos de identificación	Nombre, apellidos, nombre de la empresa, NIF	Identificación del cliente, emisión de facturas
Datos de contacto	Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío	Contacto y realización de pedidos
Datos de pedidos	Historial de compras, preferencias de variedades	Ejecución de contratos, servicio postventa
Datos técnicos	Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo	Análisis de tráfico, seguridad del sitio web

4. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos

Los datos personales facilitados por los Usuarios en formularios de contacto, solicitudes de oferta o pedidos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Tramitación de solicitudes de oferta y mantenimiento de correspondencia comercial – la base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo del Responsable consistente en responder a las consultas de los clientes).
• Ejecución de pedidos, emisión de facturas y documentación de ventas – la base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD (necesidad para la ejecución de un contrato) y el art. 6.1.c del RGPD (cumplimiento de obligaciones fiscales y contables).
• Posible reclamación de derechos o defensa contra reclamaciones – la base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD.
• Marketing directo de productos propios – únicamente después de obtener su consentimiento separado (art. 6.1.a del RGPD).

No tratamos datos personales con fines de marketing sin el consentimiento expreso del Usuario.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se tratarán durante el período necesario para lograr la finalidad para la que fueron recogidos:

• En el caso de solicitudes de oferta – hasta la finalización de la correspondencia, no más de 12 meses desde el último contacto.
• En el caso de pedidos completados – durante el período exigido por la legislación fiscal (5 años desde el final del año calendario en que surgió la obligación tributaria) y hasta el vencimiento del plazo de prescripción de reclamaciones (generalmente 6 años).
• Datos de marketing (con consentimiento) – hasta la revocación del consentimiento, no más de 3 años.

6. Destinatarios de los datos

Los datos de los Usuarios no se venden, alquilan ni comparten con terceros con fines de marketing. Los destinatarios de los datos pueden ser únicamente:

• Entidades que prestan servicios de hosting y servidores al Responsable (sobre la base de contratos de encargo de tratamiento de datos).
• Empresas de mensajería y transporte – para la entrega de los árboles y arbustos pedidos.
• Proveedores de servicios contables y jurídicos.
• Entidades autorizadas por ley (p. ej., autoridades fiscales, tribunales).

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le asisten los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos – puede obtener información sobre qué datos tratamos y recibir una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación – puede solicitar la corrección de datos inexactos o la complementación de datos incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido) – en determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento – cuando impugne la exactitud de los datos o se oponga al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos – puede recibir sus datos en un formato legible por máquina.
• Derecho de oposición – al tratamiento basado en el interés legítimo del Responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento – en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a presentar una reclamación – ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia), si considera que el tratamiento infringe las disposiciones legales.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: bialas@bialas.pl o por escrito a la dirección de nuestra sede.

8. Cookies

El sitio web del Vivero de Árboles Frutales y Arbustos Robert Białas utiliza únicamente cookies necesarias (técnicas), que son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio, garantizar la seguridad y permitir el uso de funciones básicas (p. ej., navegación, conmutador de idiomas). No utilizamos cookies para la elaboración de perfiles, análisis de comportamiento de los usuarios ni fines de marketing.

Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador en cualquier momento. La desactivación de las cookies necesarias puede, no obstante, afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales tratados frente a su pérdida, daño, acceso no autorizado o divulgación. El acceso a los datos lo tienen únicamente las personas autorizadas que han recibido la formación adecuada en materia de protección de la información. El sitio web utiliza un certificado SSL (cifrado HTTPS).

10. Transferencia de datos fuera del EEE

Como norma general, no transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando utilizamos herramientas de proveedores fuera del EEE (p. ej., servidores de hosting), garantizamos un nivel adecuado de protección mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Cambios en la Política de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en caso de cambios en la legislación o en el desarrollo de los servicios ofrecidos. Informaremos de cualquier cambio sustancial mediante un anuncio en la página principal del sitio web. La versión actual del documento estará siempre disponible en esta dirección.

La presente Política de Privacidad entra en vigor el 1 de enero de 2026.